Centre Segal des arts de la scène

Département : Ventes et service à la clientèle, Centre Segal des arts de la scène
Relève de : Directeur, Ventes et service à la clientèle et Gérant, Ventes et service à la clientèle
Type : Temps partiel
Portée : L’ensemble du Centre Segal
Date de début : Immédiat

À propos du Centre Segal des arts de la scène

Le Centre Segal est un centre des arts de la scène dont la mission est à l’éveil artistique et la médiation culturelle chez les publics de tous âges par le biais du théâtre, de la musique, du cinéma, de la danse, du multimédia et des arts du cirque. Nous sommes déterminés à bâtir des ponts entre toutes les communautés culturelles au Québec et au Canada et ainsi contribuer à une nouvelle ère de création et de croissance artistique pour les artistes et les auditoires d’aujourd’hui et de demain, offrant au public un environnement culturel diversifié et enrichissant. (Visitez-nous au : www.segalcentre.org)

Responsabilités

VENTES :

• Assister l’équipe dans l’optimisation des activités du bureau des Ventes et du service à a la clientèle
• Ventes au téléphone et au guichet
• Service à la clientèle
• Paiements
• Classement
• États et rapprochements quotidiens (incluant le balancement des fonds de caisse, la sortie de rapports)
• Ouverture / fermeture du bureau des Ventes et du service à la clientèle
• Assister l’équipe, au besoin, dans la réalisation des tâches administratives, telles que o Se procurer du change pour les fonds de caisse o Traitement de texte occasionnel o Entretien général, etc.
• Se familiariser avec chaque événement du Centre (c’est-à-dire assister à chaque production tôt dans la série, lire les scripts lorsque possible, lire le matériel publicitaire, etc.)

ABONNEMENTS ET VENTES DE GROUPE :

• Assister l’équipe dans le traitement des abonnements et des services relatifs à ces derniers

ACADÉMIE ET AUTRES PROGRAMMES :

• Gérer les inscriptions des étudiants aux cours (information et vente)
• Procéder au traitement des factures relatives aux cours
• D’autres responsabilités et tâches pertinentes peuvent être assignees à ce poste, selon les besoins.

Qualifications

CONNAISSANCES :

• Excellentes capacités de communication (orales tant qu’écrites)
• À l’aise en français et en anglais (bilinguisme parfait est un atout)
• Bonnes capacités organisationnelles
• Bonnes connaissances informatique
• Bonnes capacités mathématiques
• Expérience antérieure dans un environnement de billetterie (ou environnement semblable)
• Maîtriser le logiciel Theatre Manager serait un atout
• Expérience antérieure en télémarketing serait un atout

HABILETÉS :

• Orienté vers les ventes
• Gestion exceptionnelle de la relation-client
• Capable travailler efficacement sous pression
• Capable de bien travailler tant en équipe que de manière autonome
• Patience
• Initiative
• Leadership
• Bonnes capacités de résolution de problèmes
• Bonne gestion de son temps
• Habitudes de travail méticuleuses
• Ponctualité

Conditions de travail

• Horaires flexibles
• Excellentes conditions de travail
• Possibilités d’avancement au sein d’un environnement de travail positif et orienté vers la collaboration

Comment appliquer ?

Soumettre votre curriculum vitae par courriel uniquement à Deirdre Fitzsimons, Gérante des ventes et du service à la clientèle, au dfitzsimons@segalcentre.org.